消费者陈女士今年5月在顺城区一家健身房办理了健身卡。 价格是1500元。 商家宣传称开业时将提供室内游泳池、蒸汽房服务，但消费者发现健身房开业后并无此项服务。 项目后，消费者要求退卡，并希望市消协进行调解。

接到投诉后，市消协立即前往健身房了解情况，发现由于建筑设计要求等客观原因，导致泳池、蒸汽房建设工程延误，健身房无法正常营业。提供开业前宣传的游泳池。 和蒸汽浴室服务。 市消协告诉商户pg电子游戏官网官方网站，《消费者法》规定，经营者与消费者有协议的，应当按照协议履行义务。 同时，经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 未按约定提供的pg电子官方网站，按照消费者要求履行约定或者退还预付款。 经过工作人员多方沟通协调pg麻将胡了，商家针对该消费者投诉给出了如下解决方案：愿意继续享受泳池、蒸汽房服务的消费者，服务日期自服务完成之日起计算。该项目; 对于那些不接受延期服务的消费者，商家提供退款处理。

市消协消费提示：消费者在办理健身、美容等预付卡前，应仔细阅读相关合同条款，明确服务内容、期限和违约责任。 尤其应及时看清商户转让及未提供服务的情况，并保留相关凭证以供维权时使用。 如有消费纠纷，消费者可及时向有关部门反映或拨打市消协投诉热线57504869。

（抚顺传媒网）

（《二三里》编辑 王宇）